---

---

Apaļā galda diskusijā "Kredīti - aktualitātes, problēmas un risinājumi no patērētāju aizsardzības skatpunkta" PTAC direktore Baiba Vītoliņa informēja, ka šogad saņemtas jau 142 sūdzības par kredītu devēju rīcību un netaisnīgiem gadījumiem. Pērn kopumā šādu sūdzību skaits bija 106, bet vēl gadu iepriekš - 43.

Visvairāk iesniegumu saņemts par procentu likmju paaugstināšanu, netaisnīgiem noteikumiem, līguma laušanu formālu iemeslu dēļ, kā arī personām, kas nevar nokārtot savas kredītsaistības.

Vītoliņa atzina, ka patērētājiem trūkst zināšanu par finanšu sistēmu kopumā, bet kredīta devēji nereti nepietiekami izskaidro konkrētā līguma nosacījumus, piemēram, par procentu likmju paaugstināšanu. Pēdējā laikā arī vērojama agresīva kredītu devēju prakse, kas piespiež kredīta ņēmējus izpildīt nosacījumus pret savu gribu.

Pēc PTAC domām, procentu likmju paaugstinājumam jābūt pamatotam iemeslam, šāds nosacījums ir jāietver līgumā un par izmaiņām jāinformē kredīta ņēmējs vismaz 60 dienas pirms paaugstināšanas. Procentu pieaugumam arī jābūt samērīgam ar kredītņēmēja atmaksas iespējām.

Kā nepamatotus procenta likmju pieaugšanas iemeslus PTAC min ienākumu samazināšanos, kredīta devēja finansiālā stāvokļa pasliktināšanos, nekustamā īpašuma vērtības samazināšanos un nebūtiska pārkāpuma gadījumā.

Pēc Vītoliņas teiktā, visbiežāk kredīta devēju līgumos iekļauti netaisnīgi noteikumi paredz nesamērīgus līgumsodus, šķīrējtiesas klauzulas, pārāk plašas vienpusējas tiesības mainīt procentu likmi un atkāpties no līguma vai piemērot līgumsodu.

PTAC vadītāja piekrīt, ka kredītņēmējiem ir jāpilda uzņemtās saistības, taču patērētāju tiesību aizsardzības uzlabošanai kredīta devējiem līgumos ir jāiekļauj skaidri un saprotami noteikumi, kurus nevar saprast divdomīgi. Jāizvairās no pārāk plašiem formulējumiem. Tāpat kredīta devējiem ir jācenšas pēc iespējas plašāk izskaidrot kredītņēmējam uzliktās saistības.

Banku pārstāvji atzina, ka likuma izmaiņas var regulēt nākotni, taču ar pašreizējām saistībām ir jātiek galā kopīgi. Banku interesēs nav atņemt kredītņēmēja īpašumus, jo arī tās ir izmaksas un no tiem biznesu būvēt bankas nevar. Banku pārstāvji aicina kredīta ņēmējus sarežģījumu gadījumā nekavējoties vērsties kredītiestādēs, lai meklētu risinājumu. Savukārt bankas centīsies vēl vērīgāk pieiet līguma nosacījumu skaidrošanai.

Nebanku kreditēšanas uzņēmumu pārstāvji diskusijā norādīja, ka problēmu, kas saistās ar pārāk lielo saistību uzņemšanos, atrisinātu, ja Latvijas bankas kredītņēmēju reģistrs būtu pieejams arī nebanku uzņēmumiem.

Nebankas joprojām veic kreditēšanu, taču tām nav informācijas par kredīta ņēmēju saistībām pret citām bankām, kas ir ietvertas kredītņēmēju reģistrā.

Pašlaik lielākā daļa nebanku uzņēmumi ir reģistrējušies Valsts datu inspekcijā, Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūrā, no kuras saņem informāciju par kredītņēmēja ienākumiem. Tāpat lielākā daļa nebanku uzņēmumi ir gatavi nodrošināt informācijas nodošanu un saņemšanu Kredītreģistram.

Latvijas Kredītņēmēju apvienības (LKA) valdes priekšsēdētājs Ainārs Gorenko sacīja, ka šobrīd svarīgākais ir nodrošināt cilvēku maksātspēju. Taču procentu likmju paaugstināšana tiem, kuriem samazinās ienākumi, pēc Gorenko domām, ir terors pret cilvēkiem.

Viņš aicina kredīta devējus nevērsties pret tiem, kas godprātīgi pilda savas saistības un regulāri maksā procentu likmes, kā arī tiem, kas esošās ekonomiskās situācijas dēļ to vairs nevar atļauties, taču līdz šim to darījuši godprātīgi.

Latvijas Komercbanku asociācijas prezidents Teodors Tverijons savukārt apgalvoja, ka kredītu atmaksas problēma ir nepamatoti izlikta priekšplānā citām problēmām.

"Protams, cilvēku maksātspēja ir samazinājusies, un tas radījis problēmas ar saistību izpildi. Taču tādas pašas problēmas ar kavētajiem maksājumiem ir par siltumu, gāzi un elektrību. Turklāt gadījumi, kad no siltuma tiek atslēgta vesela māja, lai arī tajā ir tikai daži parādnieki, ir tiešs patērētāju tiesību pārkāpums, taču pret siltuma piegādātājiem nevēršas tā, kā to dara pret kredīta devējiem," sacīja Tverijons.

Pēc viņa domām, Latvijā kredīti ir samesti "vienā grozā". Viņš norāda, ka viena no problēmām ir milzīgais skaits nereģistrēto uzņēmējsabiedrību. Sarežģījumu gadījumā šie "uzņēmēji" nāk uz PTAC kā patērētāji un izliekas, ka nav sapratuši līguma nosacījumus.

Jautājums par ļaunprātīgiem kredītņēmējiem tika akcentēts vairākas reizes, un, pēc vairāku diskusiju dalībnieku domām, tie būtu stingri jānošķir no normām, kas aizsargā patērētāju tiesības.

Pēc Tverijona domām, problēmas, kas saistās ar grūtībās nonākušajiem kredītņēmējiem, ir valsts sociālās politikas jautājums, jo arī bankām ir saistības pret saviem ieguldītājiem, kuras ir jāpilda.

---

---

Ievietot komentāru:

Komentārus var ievadīt tikai Saimnieks.lv reģistrētie lietotāji!